Libro de Reclamaciones

Razón Social: EQUINOX International S.A.C.
RUC: 20422488198


EN CASO DE SER UN MENOR DE EDAD:

*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

**QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable