Razón Social: EQUINOX International S.A.C. RUC: 20422488198 Av. Larco Nro. 1301 Int. 801 Res. Residencial (Torre Parque Mar-Complejo Marriot) Miraflores, Lima, Perú
*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
**QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
*El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable
